ব্যবহারের শর্তাবলী
Updated:
১. সংজ্ঞা
১.১ ক্লায়েন্ট বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং এটি ব্যবহার করেন।
১.২ অ্যাকাউন্ট বলতে প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।
১.৩ প্ল্যাটফর্ম বলতে কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত সফটওয়্যার, অবকাঠামো এবং পরিষেবা বোঝায়।
১.৪ ট্রেড বলতে ডেরিভেটিভ-ধরনের আর্থিক চুক্তি সংশ্লিষ্ট ক্লায়েন্ট কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে সম্পাদিত একটি লেনদেন বোঝায়।
১.৫ ব্যালেন্স বলতে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিলের পরিমাণ বোঝায়।
১.৬ পেমেন্ট অপারেশন বলতে তহবিলের যেকোনো জমা বা উত্তোলন বোঝায়।
২. যোগ্যতা
২.১ ক্লায়েন্টের বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা তার নিজ এখতিয়ারে আইনি বয়সে পৌঁছাতে হবে।
২.২ নিম্নলিখিত এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিকদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি উপলব্ধ নয়:
United States, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Norway, Malta, Canada.
২.৩ ক্লায়েন্ট তার নিজ এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ।
৩. পরিষেবার প্রকৃতি
৩.১ কোম্পানি শুধুমাত্র অর্ডার নির্বাহের পরিষেবা প্রদান করে।
৩.২ কোম্পানি বিনিয়োগ পরামর্শ, পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা বা সুপারিশ প্রদান করে না।
৩.৩ সকল ট্রেডিং সিদ্ধান্ত ক্লায়েন্ট স্বাধীনভাবে গ্রহণ করেন।
৩.৪ ক্লায়েন্ট স্বীকার করেন যে ট্রেডিং উচ্চ মাত্রার ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে।
৪. অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
৪.১ ক্লায়েন্ট তার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়িত্বশীল।
৪.২ অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম ক্লায়েন্ট কর্তৃক অনুমোদিত বলে গণ্য হয়।
৪.৩ অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে ক্লায়েন্টকে অবিলম্বে support@cronika.com এর মাধ্যমে কোম্পানিকে অবহিত করতে হবে।
৫. পেমেন্ট অপারেশন
৫.১ জমা এবং উত্তোলন প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।
৫.২ ক্লায়েন্টকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তহবিল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
৫.৩ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৫ USD।
৫.৪ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ১০ USD।
৫.৫ যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
৫.৬ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে কোম্পানি পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
৬. ট্রেডিং শর্তাবলী
৬.১ প্ল্যাটফর্মের পরিবেশে উপলব্ধ মূল্যের ভিত্তিতে ট্রেড নির্বাহ করা হয়।
৬.২ নির্বাহের জন্য ব্যবহৃত মূল্য নিম্নরূপ গণনা করা হতে পারে:
P = Bid + (Ask − Bid) / 2
যেখানে:
- Bid হলো সেই মূল্য যে মূল্যে সম্পদটি বিক্রি করা হতে পারে,
- Ask হলো সেই মূল্য যে মূল্যে সম্পদটি ক্রয় করা হতে পারে।
৬.৩ সিস্টেম কর্তৃক ট্রেড প্রক্রিয়ার মুহূর্তে নির্বাহ মূল্য নির্ধারিত হয়।
৬.৪ লেটেন্সি, বাজার পরিস্থিতি বা প্রযুক্তিগত কারণে প্রদর্শিত মূল্য নির্বাহ মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।
৬.৫ প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমে রেকর্ড হওয়ার পরে একটি ট্রেড বৈধ বলে গণ্য হয়।
৬.৬ যদি খোলার এবং বন্ধ করার মূল্য সমান হয়, তাহলে ট্রেডটি নিরপেক্ষ বলে বিবেচিত হতে পারে এবং বিনিয়োগ করা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
৭. ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি
৭.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অস্বাভাবিক বাজার পরিস্থিতি বা মূল্য অসঙ্গতির ক্ষেত্রে কোম্পানি করতে পারে:
- প্রভাবিত ট্রেড বাতিল বা সামঞ্জস্য করতে;
- নির্বাহ বিলম্বিত করতে;
- সাময়িকভাবে ট্রেডিং সীমাবদ্ধ করতে।
৭.২ প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য পরিচালনা বজায় রাখতে এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৮.১ ক্লায়েন্ট নিম্নলিখিত কাজে জড়িত হতে পারবেন না:
- জালিয়াতি বা অননুমোদিত তহবিল ব্যবহার;
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি;
- বট বা অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয়করণ ব্যবহার;
- সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া;
- ট্রেডিং শর্ত কারসাজি করা।
৮.২ লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বাতিল হতে পারে।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
৯.১ ঘটনার তারিখ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে support@cronika.com এ দাবি জমা দিতে হবে।
৯.২ কোম্পানি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে দাবিগুলি পর্যালোচনা করবে।
৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রাথমিক উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের রেকর্ড ব্যবহার করা হয়।
৯.৪ যদি কোনো ত্রুটি নিশ্চিত হয়, কোম্পানি করতে পারে:
- অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করতে;
- প্রভাবিত ট্রেড বাতিল করতে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ কোম্পানি নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:
- ট্রেডিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি;
- পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি;
- প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
১০.২ কোম্পানির মোট দায়বদ্ধতা, প্রযোজ্য হলে, ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।
১১. সংশোধনী
১১.১ কোম্পানি সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে।
১১.২ প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়।
১২. সমাপ্তি
১২.১ ক্লায়েন্ট যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
১২.২ এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোম্পানি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা বাতিল করতে পারে।
১২.৩ সমাপ্তির পরে, ক্লায়েন্ট সম্মতি প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে পারেন।