Ketentuan Penggunaan
Updated:
1. Definisi
1.1 Klien berarti setiap individu yang telah mendaftar dan menggunakan Platform.
1.2 Akun berarti profil pengguna pribadi yang dibuat di Platform.
1.3 Platform berarti perangkat lunak, infrastruktur, dan layanan yang dioperasikan oleh Perusahaan.
1.4 Transaksi berarti transaksi yang dilaksanakan oleh Klien di Platform yang melibatkan kontrak keuangan berbasis derivatif.
1.5 Saldo berarti jumlah dana yang tersedia di Akun Klien.
1.6 Operasi Pembayaran berarti setiap setoran atau penarikan dana.
2. Kelayakan
2.1 Klien harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum yurisdiksinya.
2.2 Platform tidak tersedia bagi penduduk atau warga negara dari yurisdiksi berikut:
United States, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Norway, Malta, Canada.
2.3 Klien sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Platform adalah sah di yurisdiksinya.
3. Sifat Layanan
3.1 Perusahaan menyediakan layanan eksekusi saja.
3.2 Perusahaan tidak memberikan saran investasi, manajemen portofolio, atau rekomendasi.
3.3 Semua keputusan perdagangan dibuat secara mandiri oleh Klien.
3.4 Klien mengakui bahwa perdagangan melibatkan risiko kerugian yang tinggi.
4. Akun dan Keamanan
4.1 Klien bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Akun mereka.
4.2 Semua tindakan yang dilakukan melalui Akun dianggap telah diotorisasi oleh Klien.
4.3 Klien harus segera memberi tahu Perusahaan melalui support@cronika.com jika terdapat dugaan akses tidak sah.
5. Operasi Pembayaran
5.1 Setoran dan penarikan dilakukan melalui metode yang tersedia di Platform.
5.2 Klien hanya boleh menggunakan dana dan metode pembayaran pribadi.
5.3 Jumlah setoran minimum adalah 5 USD.
5.4 Jumlah penarikan minimum adalah 10 USD.
5.5 Penarikan dapat diproses menggunakan metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk setoran jika memungkinkan secara teknis.
5.6 Perusahaan dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses penarikan.
6. Kondisi Perdagangan
6.1 Transaksi dieksekusi berdasarkan harga yang tersedia dalam lingkungan Platform.
6.2 Harga yang digunakan untuk eksekusi dapat dihitung sebagai:
P = Bid + (Ask − Bid) / 2
di mana:
- Bid adalah harga di mana aset dapat dijual,
- Ask adalah harga di mana aset dapat dibeli.
6.3 Harga eksekusi ditentukan pada saat Transaksi diproses oleh sistem.
6.4 Harga yang ditampilkan dapat berbeda dari harga eksekusi akibat latensi, kondisi pasar, atau faktor teknis.
6.5 Sebuah Transaksi dianggap sah setelah tercatat dalam sistem Platform.
6.6 Jika harga pembukaan dan penutupan sama, Transaksi dapat dianggap netral dan jumlah yang diinvestasikan dikembalikan.
7. Kondisi Luar Biasa
7.1 Dalam hal terjadi kesalahan teknis, kondisi pasar yang tidak normal, atau anomali harga, Perusahaan dapat:
- membatalkan atau menyesuaikan Transaksi yang terdampak;
- menunda eksekusi;
- membatasi perdagangan untuk sementara waktu.
7.2 Tindakan tersebut diambil untuk menjaga operasi Platform yang adil.
8. Aktivitas yang Dilarang
8.1 Klien tidak boleh melakukan:
- penipuan atau penggunaan dana yang tidak sah;
- pembuatan banyak akun;
- penggunaan bot atau otomasi yang tidak sah;
- eksploitasi kerentanan sistem;
- manipulasi kondisi perdagangan.
8.2 Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian Akun.
9. Penyelesaian Sengketa
9.1 Klaim harus disampaikan ke support@cronika.com dalam waktu 5 hari kerja sejak kejadian.
9.2 Perusahaan akan meninjau klaim dalam jangka waktu yang wajar.
9.3 Catatan sistem Platform digunakan sebagai sumber utama untuk menyelesaikan sengketa.
9.4 Jika kesalahan dikonfirmasi, Perusahaan dapat:
- menyesuaikan saldo Akun;
- membatalkan Transaksi yang terdampak.
10. Pembatasan Tanggung Jawab
10.1 Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:
- kerugian yang diakibatkan oleh keputusan perdagangan;
- kerusakan tidak langsung atau konsekuensial;
- kerugian yang disebabkan oleh kegagalan teknis atau layanan pihak ketiga.
10.2 Total tanggung jawab Perusahaan, jika berlaku, tidak akan melebihi jumlah dana yang tersedia di Akun Klien.
11. Perubahan
11.1 Perusahaan dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
11.2 Penggunaan Platform yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah diperbarui.
12. Penghentian
12.1 Klien dapat berhenti menggunakan Platform kapan saja.
12.2 Perusahaan dapat membatasi atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
12.3 Setelah penghentian, Klien dapat menarik dana yang tersedia sesuai dengan persyaratan kepatuhan.