Құпиялылық саясаты
Updated:
1. Кіріспе
1.1 Компания жеке деректерді қорғаудың маңыздылығын мойындайды және олардың құпиялылығын, тұтастығын және қауіпсіздігін қамтамасыз етуге міндеттенеді.
1.2 Осы Құпиялылық саясаты Клиенттер Платформаға кіргенде және оны пайдаланғанда жеке деректердің қалай жиналатынын, пайдаланылатынын, сақталатынын және жария етілетінін түсіндіреді.
1.3 Платформаны пайдалану арқылы Клиент осы Құпиялылық саясатын қабылдайтынын растайды.
2. Біз жинайтын деректер
2.1 Компания деректердің келесі санаттарын жинауы және өңдеуі мүмкін:
- Жеке басты куәландыратын деректер — аты-жөні, туған күні, жеке куәлік құжаттары;
- Байланыс деректері — электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, мекенжай;
- Аккаунт деректері — кіру тіркелгі деректері, параметрлер;
- Транзакциялық деректер — депозиттер, қаражат шығару, сауда белсенділігі;
- Техникалық деректер — IP-мекенжай, құрылғы туралы ақпарат, браузер түрі;
- Пайдалану деректері — Платформадағы белсенділік;
- Сәйкестік деректері — KYC/AML тексеру құжаттары және тәуекелге қатысты ақпарат.
2.2 Компания несие картасының толық деректерін сақтамайды.
3. Деректерді өңдеу мақсаттары
3.1 Жеке деректер келесі мақсаттар үшін өңделеді:
- Қызметті ұсыну және қолдау;
- аккаунтты тіркеу және аутентификация;
- транзакцияларды орындау;
- алаяқтықтың алдын алу және қауіпсіздік;
- AML және KYC міндеттемелерін орындау;
- тұтынушыларға қолдау көрсету;
- талдау және қызметті жақсарту;
- маркетингтік коммуникациялар (рұқсат етілген жерде).
4. Заңды негіздер
4.1 Компания жеке деректерді мына негіздерде өңдейді:
- шартты орындау;
- заңды міндеттемелерді сақтау;
- заңды мүдделер (қауіпсіздік, талдау, қызметті жақсарту);
- қолданылатын жерде Клиенттің келісімі.
5. Ақпараттың дәлдігі
5.1 Клиент дәл және өзекті ақпарат беруге міндетті.
5.2 Кез келген өзгерістер 30 күн ішінде хабарлануы тиіс.
5.3 Компания дұрыс емес немесе жаңылыстыратын ақпараты бар Аккаунттарды тоқтата тұру немесе шектеу құқығын өзінде қалдырады.
6. Маркетингтік коммуникациялар
6.1 Клиент бас тартпаса, Компания жарнамалық материалдар жіберуі мүмкін.
6.2 Клиент жазылымнан бас тарта алады:
- аккаунт параметрлері арқылы;
- support@cronika.com электрондық пошта мекенжайына жазу арқылы.
6.3 Маркетингтік коммуникациялар сұраныс келгеннен кейін ақылға қонымды мерзімде тоқтатылады.
7. Деректермен бөлісу
7.1 Компания жеке деректерді сатпайды.
7.2 Деректер мыналармен бөлісілуі мүмкін:
- төлем қызметтерін жеткізушілермен;
- жеке басты куәландыру қызметтерін жеткізушілермен;
- хостинг және IT-провайдерлермен;
- талдау қызметтерімен;
- талап етілген жағдайда реттеуші немесе құқық қорғау органдарымен.
7.3 Барлық үшінші тараптар тиісті деректерді қорғау стандарттарын сақтауға міндетті.
8. Деректерді сақтау
8.1 Жеке деректер сақталады:
- қызметтер көрсету үшін қажет болған уақыт бойы;
- заңды міндеттемелерді орындау үшін;
- дауларды шешу және алаяқтықтың алдын алу үшін.
8.2 Белгілі бір деректер талап етілген жағдайда аккаунт жабылғаннан кейін де сақталуы мүмкін.
9. Деректер қауіпсіздігі
9.1 Компания деректерді қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.
9.2 Оларға мыналар кіреді:
- шифрлау (TLS және AES стандарттарын қоса алғанда);
- қауіпсіз сақтау жүйелері;
- қол жеткізуді бақылау шаралары.
9.3 Алайда, ешбір жүйе барлық тәуекелдерден толық қорғауды кепілдендіре алмайды.
10. Клиенттің жауапкершіліктері
10.1 Клиент мыналарға жауапты:
- аккаунт тіркелгі деректерін қорғауға;
- рұқсатсыз кіруді болдырмауға;
- күдікті белсенділік туралы Компанияға хабарлауға.
10.2 Компания Клиенттің аккаунт қауіпсіздігін тиісінше қамтамасыз етпеуінен туындаған шығындар үшін жауапкершілік көтермейді.
11. Cookie файлдары және қадағалау технологиялары
11.1 Платформа cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдаланады.
11.2 Cookie файлдары мыналар үшін пайдаланылады:
- функционалдылық және өнімділік;
- талдау;
- пайдаланушы тәжірибесін жақсарту.
11.3 Cookie файлдары Клиентті тікелей анықтамайды.
11.4 Клиент браузер параметрлері арқылы cookie файлдарын өшіре алады, бұл функционалдылыққа әсер етуі мүмкін.
12. Үшінші тарап қызметтері
12.1 Платформада үшінші тарап қызметтеріне сілтемелер немесе интеграциялар болуы мүмкін.
12.2 Компания мыналар үшін жауапты емес:
- үшінші тараптардың деректермен жұмыс тәжірибесі;
- сыртқы мазмұн немесе қызметтер.
12.3 Клиенттерге үшінші тараптардың құпиялылық саясаттарымен танысу ұсынылады.
13. Пайдаланушылардың құқықтары
13.1 Юрисдикцияға байланысты Клиенттердің мынадай құқықтары болуы мүмкін:
- жеке деректерге қол жеткізу;
- түзетуді сұрау;
- жоюды сұрау;
- өңдеуді шектеу;
- өңдеуге қарсылық білдіру;
- деректердің тасымалдануын сұрау.
13.2 Сұраныстар мына мекенжай арқылы жіберілуі мүмкін:
14. Халықаралық деректер тасымалдары
14.1 Деректер әртүрлі юрисдикцияларда тасымалданып, өңделуі мүмкін.
14.2 Компания мұндай тасымалдар үшін ақылға қонымды қорғау шараларын қолданады.
15. Аккаунтты жою
15.1 Клиенттер аккаунтты жоюды сұрай алады.
15.2 Белгілі бір деректер сақталуы мүмкін:
- сәйкестікті қамтамасыз ету үшін;
- алаяқтықтың алдын алу үшін;
- дауларды шешу үшін.
16. Саясатты жаңарту
16.1 Компания осы Құпиялылық саясатын өз қалауы бойынша жаңартуы мүмкін.
16.2 Платформаны пайдалануды жалғастыру жаңартуларды қабылдағанды білдіреді.
17. Байланыс
17.1 Құпиялылыққа қатысты барлық сұраулар бойынша: