Политика конфиденциальности
Updated:
1. Введение
1.1 Компания признаёт важность защиты персональных данных и обязуется обеспечивать их конфиденциальность, целостность и безопасность.
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как персональные данные собираются, используются, хранятся и раскрываются, когда Клиенты получают доступ к Платформе и используют её.
1.3 Используя Платформу, Клиент подтверждает принятие настоящей Политики конфиденциальности.
2. Данные, которые мы собираем
2.1 Компания может собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Идентификационные данные — имя, дата рождения, документы, удостоверяющие личность;
- Контактные данные — адрес электронной почты, номер телефона, адрес;
- Данные учётной записи — учётные данные для входа, предпочтения;
- Транзакционные данные — депозиты, выводы средств, торговая активность;
- Технические данные — IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера;
- Данные об использовании — активность на Платформе;
- Данные о соответствии требованиям — документы верификации KYC/AML и информация, связанная с рисками.
2.2 Компания не хранит полные данные кредитных карт.
3. Цели обработки данных
3.1 Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- предоставление и поддержание Сервиса;
- регистрация учётной записи и аутентификация;
- выполнение транзакций;
- предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
- соблюдение обязательств AML и KYC;
- поддержка клиентов;
- аналитика и улучшение сервиса;
- маркетинговые коммуникации (при наличии разрешения).
4. Правовые основания
4.1 Компания обрабатывает персональные данные на основании:
- исполнения договора;
- соблюдения правовых обязательств;
- законных интересов (безопасность, аналитика, улучшение сервиса);
- согласия Клиента, если применимо.
5. Точность информации
5.1 Клиент обязан предоставлять точную и актуальную информацию.
5.2 Любые изменения должны быть сообщены в течение 30 дней.
5.3 Компания оставляет за собой право приостановить или ограничить действие Учётных записей с неточной или вводящей в заблуждение информацией.
6. Маркетинговые коммуникации
6.1 Компания может отправлять рекламные материалы, если Клиент не отказался от их получения.
6.2 Клиент может отписаться:
- через настройки учётной записи;
- по электронной почте на адрес support@cronika.com.
6.3 Маркетинговые коммуникации будут прекращены в разумный срок после получения запроса.
7. Передача данных
7.1 Компания не продаёт персональные данные.
7.2 Данные могут быть переданы:
- поставщикам платёжных услуг;
- поставщикам услуг верификации личности;
- хостинговым и IT-провайдерам;
- аналитическим сервисам;
- регуляторным или правоохранительным органам при необходимости.
7.3 Все третьи стороны обязаны соблюдать надлежащие стандарты защиты данных.
8. Хранение данных
8.1 Персональные данные хранятся:
- в течение времени, необходимого для предоставления услуг;
- для выполнения правовых обязательств;
- для разрешения споров и предотвращения мошенничества.
8.2 Определённые данные могут храниться после закрытия учётной записи при наличии соответствующих требований.
9. Безопасность данных
9.1 Компания применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты данных.
9.2 К ним относятся:
- шифрование (включая стандарты TLS и AES);
- системы безопасного хранения;
- меры контроля доступа.
9.3 Тем не менее, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту от всех рисков.
10. Обязанности Клиента
10.1 Клиент несёт ответственность за:
- защиту учётных данных;
- предотвращение несанкционированного доступа;
- уведомление Компании о подозрительной активности.
10.2 Компания не несёт ответственности за убытки, причинённые вследствие ненадлежащей защиты учётной записи Клиентом.
11. Файлы cookie и технологии отслеживания
11.1 Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии.
11.2 Файлы cookie используются для:
- функциональности и производительности;
- аналитики;
- улучшения пользовательского опыта.
11.3 Файлы cookie не позволяют напрямую идентифицировать Клиента.
11.4 Клиент может отключить файлы cookie в настройках браузера, что может повлиять на функциональность.
12. Сторонние сервисы
12.1 Платформа может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами.
12.2 Компания не несёт ответственности за:
- практику обработки данных третьими сторонами;
- внешний контент или сервисы.
12.3 Клиентам рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих сторон.
13. Права пользователей
13.1 В зависимости от юрисдикции Клиенты могут иметь право:
- на доступ к персональным данным;
- на запрос исправления;
- на запрос удаления;
- на ограничение обработки;
- на возражение против обработки;
- на запрос переносимости данных.
13.2 Запросы могут быть направлены по адресу:
14. Международная передача данных
14.1 Данные могут передаваться и обрабатываться в различных юрисдикциях.
14.2 Компания применяет разумные меры защиты при таких передачах.
15. Удаление учётной записи
15.1 Клиенты могут запросить удаление учётной записи.
15.2 Определённые данные могут быть сохранены:
- для соблюдения требований;
- для предотвращения мошенничества;
- для разрешения споров.
16. Обновления Политики
16.1 Компания может обновлять настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению.
16.2 Продолжение использования Платформы означает принятие обновлений.
17. Контакты
17.1 По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью: