Пользовательское соглашение
Updated:
1. Определения
1.1 Клиент — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся и использующее Платформу.
1.2 Аккаунт — личный профиль пользователя, созданный на Платформе.
1.3 Платформа — программное обеспечение, инфраструктура и услуги, предоставляемые Компанией.
1.4 Сделка — транзакция, совершённая Клиентом на Платформе с использованием финансовых контрактов деривативного типа.
1.5 Баланс — сумма средств, доступных на Аккаунте Клиента.
1.6 Платёжная операция — любое пополнение или вывод средств.
2. Допустимость
2.1 Клиент должен быть не моложе 18 лет или достигать совершеннолетия в соответствии с законодательством своей юрисдикции.
2.2 Платформа недоступна для резидентов и граждан следующих юрисдикций:
United States, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Norway, Malta, Canada.
2.3 Клиент несёт исключительную ответственность за обеспечение законности использования Платформы в своей юрисдикции.
3. Характер услуг
3.1 Компания предоставляет услуги исключительно по исполнению операций.
3.2 Компания не оказывает инвестиционных консультаций, не управляет портфелями и не даёт рекомендаций.
3.3 Все торговые решения принимаются Клиентом самостоятельно.
3.4 Клиент признаёт, что торговля сопряжена с высоким риском потерь.
4. Аккаунт и безопасность
4.1 Клиент несёт ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных своего Аккаунта.
4.2 Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются авторизованными Клиентом.
4.3 Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию по адресу support@cronika.com в случае подозрения на несанкционированный доступ.
5. Платёжные операции
5.1 Пополнение и вывод средств осуществляются через доступные методы на Платформе.
5.2 Клиент обязан использовать только личные средства и платёжные методы.
5.3 Минимальная сумма пополнения составляет 5 USD.
5.4 Минимальная сумма вывода составляет 10 USD.
5.5 Вывод средств может быть осуществлён тем же способом оплаты, что и пополнение, при технической возможности.
5.6 Компания вправе запросить верификацию личности перед обработкой вывода средств.
6. Торговые условия
6.1 Сделки исполняются по ценам, доступным в среде Платформы.
6.2 Цена исполнения может рассчитываться по формуле:
P = Bid + (Ask − Bid) / 2
где:
- Bid — цена, по которой актив может быть продан,
- Ask — цена, по которой актив может быть приобретён.
6.3 Цена исполнения определяется в момент обработки Сделки системой.
6.4 Отображаемые цены могут отличаться от цен исполнения вследствие задержки, рыночных условий или технических факторов.
6.5 Сделка считается действительной после её регистрации в системе Платформы.
6.6 Если цены открытия и закрытия совпадают, Сделка может считаться нейтральной, а инвестированная сумма — возвращённой.
7. Исключительные условия
7.1 В случае технических ошибок, аномальных рыночных условий или ценовых аномалий Компания вправе:
- отменить или скорректировать затронутые Сделки;
- отложить исполнение;
- временно ограничить торговлю.
7.2 Такие действия предпринимаются для обеспечения справедливой работы Платформы.
8. Запрещённые действия
8.1 Клиенту запрещается:
- совершать мошенничество или использовать несанкционированные средства;
- создавать несколько аккаунтов;
- использовать ботов или несанкционированную автоматизацию;
- эксплуатировать уязвимости системы;
- манипулировать торговыми условиями.
8.2 Нарушение может повлечь ограничение или закрытие Аккаунта.
9. Разрешение споров
9.1 Претензии должны быть направлены на support@cronika.com в течение 5 рабочих дней с момента события.
9.2 Компания рассмотрит претензии в разумные сроки.
9.3 Системные записи Платформы используются в качестве основного источника для урегулирования споров.
9.4 В случае подтверждения ошибки Компания вправе:
- скорректировать баланс Аккаунта;
- отменить затронутую Сделку.
10. Ограничение ответственности
10.1 Компания не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие в результате торговых решений;
- косвенный или сопутствующий ущерб;
- убытки, вызванные техническими сбоями или услугами третьих лиц.
10.2 Совокупная ответственность Компании, если применимо, не превышает сумму средств, доступных на Аккаунте Клиента.
11. Изменения
11.1 Компания вправе периодически обновлять настоящие Условия.
11.2 Продолжение использования Платформы означает принятие обновлённых Условий.
12. Прекращение
12.1 Клиент может прекратить использование Платформы в любое время.
12.2 Компания вправе ограничить или прекратить доступ в случае нарушения настоящих Условий.
12.3 После прекращения Клиент может вывести доступные средства при соблюдении требований комплаенса.